Rückgaberecht

Wir danken dir für dein Interesse an unseren Veranstaltungen und Diensten. Um dir eine klare und transparente Richtlinie zur Rückerstattung zu bieten, haben wir die folgenden Bedingungen festgelegt:

 

Rückerstattungsbedingungen

Bis zu 2 Wochen vor der Veranstaltung:
Bei einer Stornierung bis zu 2 Wochen vor der Veranstaltung erstatten wir 100 % der Teilnahmegebühr.

Bis zu 1 Woche vor der Veranstaltung:
Bei einer Stornierung bis zu 1 Woche vor der Veranstaltung erstatten wir 50 % der Teilnahmegebühr.

Weniger als eine Woche vor der Veranstaltung:
Bei einer Stornierung weniger als eine Woche vor der Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr.

Stornierungsprozess

Um eine Stornierung vorzunehmen und eine Rückerstattung zu beantragen, hast du folgende Möglichkeiten:

• Über die Website: Wenn du dich auf unserer Webseite angemeldet hast, kannst du deine Stornierungsanfrage auch über deine Accountdetails in der Bestellübersicht stellen. Logge dich dazu in dein Konto ein und navigiere zur Bestellübersicht, um die Stornierung vorzunehmen.

• Per E-Mail: Kontaktiere uns per E-Mail an kontakt@familienverband-alberschwende.at. Gib dabei bitte deinen vollständigen Namen, die Veranstaltungsdetails und den Grund für die Stornierung an. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten und dir eine Bestätigung der Stornierung zukommen lassen.

Kontakt

Für weitere Fragen oder Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien stehen wir dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit unter kontakt@familienverband-alberschwende.at erreichen.